Condiciones generales de uso del servicio CREAR-TIENDA.ES

1. PARTES CONTRATANTES

Bohemiasoft s.r.o.
Con sede en Rudolfovská tř. 247/8, CeskE Budejovice 370 01, Czech Republic
Número de identificación: 28090403 Número de identificación fiscal: CZ28090403
Detalles bancarios: 4200168367/6800
(a continuación sólo “Proveedor”)

Cliente
Para los efectos de estas condiciones de uso, se le considera como cliente a toda entidad que realiza el pedido del servicio CREAR-TIENDA.ES mediante la interfaz www, por correo, teléfono, personalmente o por otra manera aceptada por el Proveedor.
(a continuación sólo “Cliente” y/o “Usuario”)

(a continuación juntamente sólo “Partes contratantes”)

2. EL OBJETO Y LAS CONDICIONES GENERALES

2.1. El objeto de estas condiciones de uso es el arreglo de las relaciones jurídicas entre el Proveedor y el cliente a la hora de proveer los servicios de CREAR-TIENDA.ES.
La relación contractual basada en estas condiciones de uso se genera entre las Partes contratantes a la hora de aceptar el pedido del Cliente por el Proveedor y la rigen las provisiones del Código Comercial y las leyes concernientes.

2.2. La definición de los términos utilizados en estas condiciones:

2.2.1. El servicio online CREAR-TIENDA.ES se basa en proveer los servicios destinados a poner en marcha y asegurar la marcha de las aplicaciones de internet mediante los medios del Proveedor del servicio. El contenido y el objeto de los servicios están definidos por la oferta del Proveedor, publicada en la presentación web del proveedor en CREAR-TIENDA.ES

2.2.2. El Usuario – el Cliente que ordena el servicio de CREAR-TIENDA.ES y al que el Proveedor le suministra estos servicios según las reglas válidas para su suministro, publicadas en la presentación web del Proveedor en http://www.crear-tienda.es, o los suministra provisionalmente por motivos de evaluación.

2.2.3. El Servidor – es un ordenador continuamente conectado a la red de Internet, por cuyos medios se suministra el servicio de CREAR-TIENDA.ES

2.2.4. El alquiler de medios capacitivos, computacionales y programáticos del servidor – el alquiler compartido de los medios de hardware y software del servidor del Cliente para procesar los requisitos de las aplicaciones usadas. La medida de la posibilidad de utilizar los medios del servidor por un Cliente en un instante está limitada por la medida del uso de los medios del servidor por otros Usuarios.

2.2.5. El servicio práctico de la aplicación de internet – el servicio práctico de la aplicación (sobre todo la tienda online y las presentaciones web) mediante los medios del servidor a favor del Usuario a partes terceras. Durante el servicio práctico de las aplicaciones, los Usuarios están autorizados a utilizar los medios de programación del Servidor suministrados dentro del servicio CREAR-TIENDA.ES.

2.2.6. El nombre del dominio y el servicio del nombre del dominio – el nombre del dominio es un apelativo nominal suministrado al administrador de dominios en internet destinado a la identificación en internet (a continuación sólo “dominio”). El servicio del nombre del dominio es el servicio de administración y mantenimiento de los datos NS del dominio administrado. El Proveedor no es administrador de dominios de segundo nivel. Para esto se sirve de los servicios de terceras partes.

2.3. El día de instalación debida del servicio CREAR-TIENDA.ES es el día del pago del precio de los servicios por el Cliente. El período de la instalación del servicio por motivos de evaluación es, al no estar definido de manera diferente en el texto, el período entre el hecho de ordenar los servicios y la instalación del servicio CREAR-TIENDA.ES. El día de la prolongación del servicio para otro período es el día de abono del precio del servicio para otro período por el Cliente. La fecha del devengo es el día de la instalación debida del servicio o el día de la prolongación del servicio.

2.4. Para la provisión del servicio, el Proveedor requiere del Cliente datos indispensables para la provisión del servicio y para la comunicación con el clinte. El cliente accede a la entrega de sus datos personales con el motivo de la provisión del servicio pedido, sobre todo para la comunicación con los administradores de los nombres del dominio. A la hora de procesar los datos, el proveedor se atiene a la ley, sobre la protección de datos personales.

2.5. El servicio CREAR-TIENDA.ES está suministrado para el uso con un nombre de dominio particular de segundo o tercer nivel.

3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

3.1. El Cliente ordena el servicio CREAR-TIENDA.ES fundamentalmente para el uso con un propio nombre del dominio de segundo o tercer nivel. A su vez, el Cliente puede operar el servicio también en la dirección adjudicada por el Proveedor en forma de www.crear-tienda.es/nombre-del-dominio. El nombre del dominio lo escoje el mismo Cliente.

3.2. A la hora de la instalación del servicio se origina el derecho del Cliente a usar todos los servicios estándar (marcados en la web http://www.crear-tienda.es como corrientes, parte del programa, etc.) ofrecidos por el Proveedor junto con el servicio CREAR-TIENDA.ES. El Cliente tiene derecho a ordenar los servicios accesorios según la oferta actualizada del Proveedor o por medio de un acuerdo oral o por escrito con el Proveedor.

3.3. A la hora de la instalación del servicio se origina el derecho del Cliente a usar todos los servicios estándar (marcados en la web http://www.crear-tienda.es como corrientes, parte del programa, etc.) ofrecidos por el Proveedor junto con el servicio CREAR-TIENDA.ES. El Cliente tiene derecho a ordenar los servicios accesorios según la oferta actualizada del Proveedor o por medio de un acuerdo oral o por escrito con el Proveedor.

3.4. Tras la petición del Cliente, el Proveedor del servicio CREAR-TIENDA.ES puede crear un nuevo nombre del dominio para el cliente a base de los datos necesarios para registrar un nuevo nombre del dominio. El Proveedor registra los nombres del dominio con los registradores acreditados en nombre del Cliente y en su beneficio.

3.5. 3.5. El Usuario es responsable por la exactitud técnica y la seguridad de todos los datos que coloca en internet y también es reponsable por todos los medios por los que comunica con los servidores que proveen el servicio CREAR-TIENDA.ES. La responsabilidad por la seguridad tiene que ver, sobre todo, con la posibilidad del abuso de la aplicación, los scripts y programas por terceras partes para utilizar los medios del servidor de manera ilegítima.

3.6. En caso de que el Proveedor, por medio de un aviso oral o escrito, apele al Cliente a que quite los datos nocivos para los medios programáticos o técnicos del servidor, el Usuario está obligado a quitar tales datos enseguida, como máximo dentro de las siguientes 24 horas, Si no cumple con esta obligación, el Proveedor tiene derecho a temporalmente suspender, de manera unilateral, la provisión del servicio hasta el momento en que se quiten los datos mencionados. El Usuario es responsable por los daños causados al Proveedor a causa de los defectos de sus datos.

3.7. El usuario no puede crear página web cuyo contenido se oponga a la ley o a las buenas maneras. La violación del presente artículo justifica las acciones del Proveedor para suspender de manera temporal o permanente todos los servicios provistos al Usuario.

3.8. El Usuario no puede utilizar los servicio de tal forma que dé lugar a la violación de los derechos del Proveedor o de terceras partes o que pueda causar desventajas a otro Usuario a la hora de la relación con el uso compartido de lo medios del servidor. A su vez, el Usuario no puede utilizar los medios suministrados de tal foma que dé lugar a su provecho en detrimento de otros Usuarios, ni de tal forma que dé lugar a la vulneración o deterioro del servicio del Servidor. Se considera violación grave de las obligacines del Usuario sobre todo la violación de la seguridad y continuidad del servicio.

3.9. A la hora de ordenar el servicio CREAR-TIENDA.ES, el Cliente está obligado a introducir sus datos de contacto para la facturación de los servicios provistos y para la comunicación con el Proveedor. El Usuario está obligado a mantener sus datos de contacto actuales a efecto de la comunicación del Proveedor.

3.10. El Usuario está obligado a proteger los nombres del usuario y las contraseñas del servicio provisto y de los medios programáticos del servidor contra el abuso de terceros.

3.11. El Usuario se compromete a informar al Proveedor del servicio sobre los defectos técnicos o de seguridad del servicio mediante un correo electrónico enviado a la dirección info@bohemiasoft.com

3.12. El Usuario es responsable por todo el daño, sea intencional o no premeditado, causado a la hora de usar el servicio provisto. El Proveedor está autorizado a pedir al Cliente la indemmización por daños causados por el Cliente y la pérdida económica. Bajo la indemnización se entiende, sobre todo, el tiempo invertido por el Proveedor en la eliminación de la situación deficiente surgida por el uso prohibido o dañino de los medios del servidor por el Cliente, los daños surgidos en el servidor, los daños a terceras partes y, sobre todo, los daños a otros Clientes, el daño causado por el cese de funcionamiento del servidor, etc. Bajo la indemnización de la pérdida económica se entiende sobre todo la idemnización de 20€ sin el IVA por cada hora acometida del trabajo del Proveedor a la hora de eliminar el estado deficiente, además la indemnización de las ganancias medias que el Proveedor habría podido obtener si no se hubiera parado la continuidad del servicio, la indemnización de la pérdida económica causado por el deterioro de la imagen del Proveedor y la pérdida de usuarios, contada a base del precio del servicio abonado por ellos, etc.

4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR

4.1. El Proveedor está obligado a asegurar la marcha continua del servicio acordado CREAR-TIENDA.ES. Constituyen excepción de la presente obligación los hechos sobre los que el Proveedor no ejerce influencia y no puede evitarlos (por ejemplo la intervención de fuerza mayor, averías, interrupciones en los servicios de las redes públicas de telecomunicaciones, etc.) o las acciones necesarias para proveer la marcha del servicio del Proveedor (por ejemplo, el mantenimiento del hardware, actualizaciones del software, etc.).

4.2. El Proveedor está obligado a realizar controles continuos del servicio del servidor y proveer la administración del servidor de manera contínua para la marcha óptima del servidor.

4.3. El Proveedor está obligado a proteger el servicio ante las posibles violaciones de su servicio o las violaciones del servicio por parte del Usuario dependiendo en el carácter de los medios programatorios suministrados. En caso de surgir conflicto entre la seguridad y el rango de servicios ofrecidos, la seguridad del servicio tiene preferencia.

4.4. El Proveedor está obligado a informarle al Usuario con antelación del hecho que el período de abono del servicio por parte del Usuario está a punto de caducar; se enviará tal información a la dirección del correo electrónico de contacto, provisto por el Usuario.

4.5. El Proveedor tiene derecho a desactivar el servicio provisto al cliente que está en demora con el pago por el servicio CREAR-TIENDA.ES durante más de 17 días. El proveedor tiene derecho a abolir la provisión de los servicios si la demora es de más de 30 días. La obligación del Usuario de pagar el importe de deuda por servicios provistos no se extingue. En caso de abolir el servicio a causa de no haberse realizado el pago por parte del Usuario, el proveedor no es rsponsable por los daños relacionados con la pérdida de datos del usuario y la pérdida de la accesibilidad de la aplicación.

4.6. El Proveedor no es responsable por la violación por parte del Usuario de los derechos de marcas registradas y la violación de la ley por el uso del nombre del dominio de internet, correo electrónico u otra denominación usada por el Usuario, que en realidad fueran nombres comerciales y marcas registradas de terceras partes.

4.7. No se considera infracción de la obligación del Proveedor de suministrar el servicio continuo del servicio si la discontinuidad se produce a base de circunstancias sobre las que el Proveedor no ejerce influencia (por ejemplo, la interrupción del abastecimiento de corriente, alteraciones del punto de conexión a internet, averías, etc.) por intervenciones al sistema del servicio del Servidor por parte del Proveedor. El Proveedor está obligado a informar sin tardar sobre las intervenciones planeadas en la presentación web http://www.crear-tienda.es en la página principal en la Interfaz administrativa.

4.8. El Proveedor tiene derecho a excluir al Usuario del servicio, o sea suspender, por acto unilateral, la provisión del servicio al Usuario en casos en los que la marcha de la aplicación del Usuario produce o podría producir daños a otros Usuarios o al Proveedor y por el quebrantamiento de las obligaciones del Usuario mencionadas en los puntos 3.7. - 3.10 y 3.12 de las presentes. En estos casos, el Proveedor tiene derecho a excluir al Usuario del servicio incluso sin previo aviso.

4.9.El proveedor tiene derecho a modificar, por acto unilateral, las funciones del servicio. En caso de tal modificación, el Proveedor publicará la descripción del cambio en la presentación web http://www.crear-tienda.es en la página principal en la Interfaz administrativa.

5. PRECIO DEL SERVICIO Y PAGO POR EL MISMO

5.1. El precio del servicio está determinado por la oferta del Proveedor del servicio, publicada en la presentación web http://www.crear-tienda.es y válida el día de la realización del pedido por el Cliente.

5.2. El Cliente se compromete a pagar el precio del servicio por medio del justificante de pago, enviado por el Proveedor por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente. Se entiende como día de pago el día de la acreditación del dinero a la cuenta del Proveedor.

5.3. El Cliente paga el precio del servicio de antemano. El proveedor le informará al Cliente con suficiente antelación del día de caducidad del período de abono del servicio por el Cliente; se realiza en forma de justificante de pago para el siguiente período.

5.4. El Proveedor expedirá el documento fiscal a base de la recepción del pago del precio del servicio y la instalación o prolongación del servicio. El Cliente está de acuerdo con que el Proveedor tenga derecho a emitir el documento fiscal en forma electrónica, conforme a la provisión del §26 de la ley no. 235/2004 Coll.

5.5. En caso de no haberse realizado el pago de la cuota según los puntos 5.2 y 5.3, el Proveedor tiene derecho, icluso sin aviso previo al Usuario, a suspender la marcha de su presentación web hasta que se realice el pago de todas las cuotas en deuda.

6. PROVISIONES FINALES

6.1. El servicio se contrata para el período de 1 año. El servicio se prolonga automáticamente si el Cliente no entrega al Proveedor el pedido de abolición del servicio provisto en un tiempo máximo de dos semanas tras la expiración del período de abono del servicio por parte del Cliente

6.2. Se puede revocar el abono del servicio sin exponer razones. Es posible entregar el documento de revocación por correo electrónico enviado a las direcciones de correo electrónico de contacto; éste tiene que ser entregado a la otra parte en un tiempo máximo de 2 semanas antes del día de la efectividad de la revocación. En caso de violación grave de las obligaciones de la parte participante, es posible revocar el abono del servicio con efecto inmediato.

6.3. En caso de producirse tal cambio del dominio de internet a cuyo efecto no será posible continuar con la provisión del servicio CREAR-TIENDA.ES con el dominio dado (sobre todo, cambio del registro DNS del dominio, el contacto técnico del dominio, etc.), el proveedor no se verá obligado a continuar con la provisión de los servicios acordados. Tal hecho se considera revocación del servicio por parte del Cliente sin exponer razones.

6.4. Si la provisión del servicio está revocada de parte del Proveedor, el Cliente tiene derecho a la devolución de la prorrata de la cuota por los servicios del período no disfrutado. Tal derecho del Cliente a la devolución de la prorrata de la cuota por los servicios del período no disfrutado no se origina si la revocación del servicio es resultado de violación grave de las obligaciones del cliente, mencionadas en el apartado 3 de las presentes condiciones.

6.5. Las partes contratantes se comprometen a guardar el secreto comercial según el § 17 y siguientes del Código comercial, a no ser que la otra parte autorice por escrito la concesión de tales datos. Se considera excepción la publicación del dominio de internet del Cliente por razones publicitarias.